よくあるご質問

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※退会依頼は、本人登録情報が確認でき次第、ユーザーサポートにて退会処理をいたしますのでご注意ください。

退会手続きはPayBアプリのマイアカウント画面からお手続きが可能です。
何らかの理由で退会処理ができない場合はこちらのフォームよりご依頼ください。

  • 退会処理をした場合、取引履歴は見れなくなります。事前に取引履歴画面のスクリーンショット保存か支払い完了メールを保存しておく等の対応をお願いします。
  • 退会処理によりPayBは退会となりますが、口座振替登録やクレジットカードの解約にはなりません。口座振替登録やクレジットカードの解約をご希望される場合は、銀行またはクレジットカード会社へ連絡するようお伝えください。
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