バーコード・QRコードがうまく読み取れません

読み取りにくい場合は、以下の方法で読み取れる場合があります。
➀端末を横向きにして読み取る。
➁ピントを調整する。
➂バーコードからカメラを少し離して読み取りする。
④データ解析に時間を要する場合があるため、しばらくカメラを動かさずに読み取りをする。
⑤まっすぐ・水平にして読み取る。
⑥明るい場所で読み取りする。

広角・超広角カメラ機能搭載のスマートフォンで読み取りをする際は、読み取り枠に収めようとすると、ピントがぼやける場合があります。その場合は、読み取り枠からバーコード・QRコードを離して読み取りしてください。

また、バーコードの印字状態や端末ごとのカメラ性能により、読み取れな場合があります。読み取りがどうしてもうまくいかない場合は、お手数ですがコンビニなどでお支払いください。

※PayBではお客さま利便性の向上のため、読み取り制度向上に努めております。うまく読み取りができなかった場合、お問い合わせフォームより、お使いの機種とOSバージョンの情報提供を是非お願いいたします。

カテゴリー