2020.11.20
Apple社の最新OS「iOS14.2」において、ログインパスワード入力時のキーボード不具合を確認いたしましたのでご報告いたします。
現在、不具合修正に向け、調査・対応を行っておりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
なお、解消までは以下の方法にて引き続きご利用いただけます。
■不具合内容
マイアカウント画面へのログイン時にパスワード入力欄をタップし文字を入力しようとすると大文字入力ができない、文字が反映されない
■該当のお客様
iOS14.2にてアプリをインストールし、アカウント登録を実施後、そのままログイン画面へ遷移した方
■対応方法
1)・パスワード入力前に入力方式をキーボードのローマ字入力に切り替える
・パスワード入力欄をタップ
・パスワードを入力
2)アプリを再起動し、再度画面を開きパスワードを入力